Cam kết người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm Tại hele88

Tại hele88, chúng tôi tin rằng giải trí thực sự chỉ có giá trị khi bạn hoàn toàn kiểm soát được bản thân. Mỗi công cụ, mỗi chính sách ở đây đều được xây dựng để bảo vệ người chơi — đặc biệt là những ai dễ bị tổn thương.

Chỉ 18 tuổi trở lên
Tự thiết lập giới hạn
Hỗ trợ 24/7
Tự loại trừ
18+
Giới hạn độ tuổi
áp dụng toàn site

Cờ Bạc Giải Trí, Không Phải Giải Pháp Tài Chính

hele88 xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, nơi người chơi tận hưởng niềm vui mà không đánh mất sự cân bằng trong cuộc sống.

Chơi có trách nhiệm là gì?

Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp những nguyên tắc và hành động giúp người chơi duy trì việc tham gia cá cược như một hình thức giải trí — kiểm soát được thời gian, tiền bạc và cảm xúc trong suốt quá trình chơi.

Tại hele88, chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng có ngưỡng chịu đựng rủi ro như nhau. Đó là lý do mọi người chơi đều được trang bị công cụ để tự quản lý trải nghiệm của mình ngay từ lần đầu đăng nhập.

Chúng tôi không khuyến khích cá cược như một cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Cá cược là giải trí — và giải trí đích thực bắt đầu từ việc biết dừng đúng lúc.

18+
Chỉ dành cho
người từ 18 tuổi trở lên

Công Cụ Hỗ Trợ Người Chơi Của hele88

Mỗi tính năng dưới đây đều được thiết kế để giúp bạn giữ quyền kiểm soát — bất cứ lúc nào, ở bất kỳ đâu.

Giới Hạn Nạp Tiền

Tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt đến ngưỡng đã đặt, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép nạp thêm — bảo vệ túi tiền của bạn một cách chủ động.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt cảnh báo sau mỗi 30 phút hoặc giới hạn phiên chơi tối đa trong ngày. Hele88 sẽ nhắc nhở bạn nghỉ ngơi khi thời gian cài đặt kết thúc.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn: 1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi tôn trọng quyết định của bạn.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ bị tạm khóa tính năng cược cho đến kỳ tiếp theo.

Ẩn Số Dư & Thống Kê

Tùy chọn ẩn số dư tài khoản và lịch sử thắng/thua khỏi màn hình chơi chính, giúp bạn tập trung vào trải nghiệm thay vì chạy theo con số.

Hỗ Trợ Trực Tiếp 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của hele88 luôn sẵn sàng qua live chat và Telegram. Nếu bạn cảm thấy cần tâm sự hoặc cần tư vấn, đừng ngại liên hệ bất cứ lúc nào.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Hiểu sớm — hành động sớm. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây trong bản thân hoặc người thân, đây là lúc nên dừng lại và tìm sự hỗ trợ.

01

Không thể dừng lại dù muốn. Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công, và cảm thấy bất lực trước sức hút của trò chơi.

02

Chơi để "gỡ gạc" tiền đã thua. Tâm lý "chơi thêm một ván để lấy lại tiền" là dấu hiệu nguy hiểm thường gặp nhất của chứng nghiện cờ bạc.

03

Che giấu hoạt động cá cược. Bạn cảm thấy cần giấu gia đình, bạn bè về số tiền đã cược hoặc thời gian đã dành cho trò chơi.

04

Ảnh hưởng đến tài chính cá nhân. Bạn đã vay mượn tiền, bán tài sản, hoặc không đủ tiền cho chi phí sinh hoạt hàng ngày do cá cược.

05

Nghĩ đến cá cược liên tục. Ngay cả khi không đang chơi, bạn vẫn liên tục lên kế hoạch cho lần cược tiếp theo hoặc tính toán cách kiếm tiền để cược thêm.

06

Bỏ bê công việc và các mối quan hệ. Cá cược chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn bỏ lỡ trách nhiệm gia đình, công việc và các hoạt động xã hội.

07

Thay đổi tâm trạng rõ rệt. Bạn cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không được chơi, và chỉ thực sự thư giãn khi đang tham gia cá cược.

08

Cược với số tiền ngày càng lớn hơn. Bạn cần đặt cược nhiều hơn để cảm nhận được cảm giác hứng khởi như trước — đây là biểu hiện của sự phụ thuộc.

Kiểm Tra Bản Thân

Đặt câu hỏi thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ đội hỗ trợ của hele88 để được tư vấn.

  • Tôi có hay chi tiêu nhiều hơn số tiền đã định cho cá cược không?
  • Tôi có tiếp tục chơi dù biết là đang thua lỗ không?
  • Tôi có cảm thấy bất an hoặc tức giận khi không thể chơi không?
  • Tôi có nói dối về số tiền và thời gian dành cho cá cược không?
  • Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc hoặc gia đình của tôi không?
  • Tôi có vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?
  • Tôi có cảm thấy chỉ cá cược mới giúp tôi thư giãn không?

Nguyên Tắc Chơi Lành Mạnh

Áp dụng những quy tắc đơn giản này để duy trì trải nghiệm giải trí tích cực với hele88.

  • Đặt ngân sách trước khi bắt đầu và tuân thủ nghiêm ngặt, dù thắng hay thua.
  • Chỉ cá cược bằng tiền giải trí — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, học phí hay tiết kiệm.
  • Nghỉ giải lao đều đặn, ít nhất 10 phút sau mỗi giờ chơi liên tục.
  • Không bao giờ chơi khi đang say rượu, mệt mỏi hoặc cảm xúc không ổn định.
  • Chấp nhận thua là một phần của trò chơi — không chơi để "gỡ gạc".
  • Cân bằng thời gian cá cược với các hoạt động khác trong cuộc sống hàng ngày.
  • Sử dụng công cụ giới hạn và tự loại trừ của hele88 bất cứ khi nào cần.

Cam Kết Của hele88 Với Người Chơi

Không chỉ là lời nói — đây là những hành động cụ thể mà nền tảng thực hiện hàng ngày.

Xác Minh Tuổi

Toàn bộ tài khoản được xác minh tuổi khi đăng ký. Không có trường hợp ngoại lệ cho quy định 18+.

Bảo Mật Dữ Liệu

Thông tin người chơi được mã hoá và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Không Quảng Cáo Cho Trẻ Em

Toàn bộ nội dung tiếp thị của hele88 được kiểm soát để không tiếp cận người dưới 18 tuổi.

Hỗ Trợ Tích Cực

Nếu hệ thống phát hiện mẫu chơi bất thường, đội ngũ chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và hỗ trợ người chơi.

Tìm Sự Giúp Đỡ Khi Cần Thiết

Nhận ra vấn đề và chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn.

Đội Hỗ Trợ hele88

Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của chúng tôi không chỉ hỗ trợ kỹ thuật — chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ bất cứ lúc nào trong ngày.

Live Chat 24/7
Phản hồi trong vòng 2 phút
Telegram Support
Kết nối trực tiếp với chuyên viên
Email hỗ trợ

Gia Đình & Người Thân

Người thân xung quanh bạn là nguồn hỗ trợ quan trọng nhất. Nếu bạn đang gặp khó khăn, hãy thẳng thắn chia sẻ với gia đình hoặc bạn bè thân thiết.

Nếu bạn lo ngại về một người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy tiếp cận họ với sự thấu hiểu và không phán xét. Sự ủng hộ của gia đình thường là yếu tố quyết định trong quá trình phục hồi.

Bạn cũng có thể liên hệ hele88 để yêu cầu giới hạn tài khoản cho người thân nếu họ đồng ý.

Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Nếu bạn nhận thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, hãy tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc cơ sở tư vấn sức khoẻ tâm thần tại địa phương bạn sinh sống.

Tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, các bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khoẻ tâm lý đều có bộ phận chuyên tư vấn về nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.

Chứng nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khoẻ — không phải lỗi lầm đạo đức. Tìm kiếm giúp đỡ là điều đúng đắn và dũng cảm nhất bạn có thể làm cho bản thân.

Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm Cùng hele88

Tham gia cộng đồng người chơi lành mạnh. Khám phá các trò chơi hấp dẫn trong môi trường an toàn và được bảo vệ toàn diện.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Hãy chơi có trách nhiệm